得忘我,以致勇哥会指正我:我们不是要你单单和他们来聊天的。我们要宣传我们的产品。
当时的我,其实对于自己敢去聊天,已经无意中有了突破。但是,一下子就快速到通过聊天,渗透给他们产品意识,我真的很难做到。既不敢,当时也不想。
除了要和顾客熟悉之外,还要学会量血压,这样才能镇守店面。
小美和宝莲都是很在行的啦,只剩我。她们也给机会我去面对。
搬张小桌子和几张凳子在店面门口,再放上血压计,然后我就坐在店面门前故作镇定地迎接会来量血压的叔叔或阿姨。
有些没来过我们店面的叔叔或阿姨,看到可以量血压,又不用钱,于是就坐过来了。
我的第一反应,一般都会是笑容在嘴边,虽然有点假。
量血压之前,也会先让他们坐一坐,因为刚刚走路走太久的话,血压不是很平稳的,要歇几分钟。于是那在我看来无比漫长的几分钟里,我要学会找话讲,化解尴尬。
其实,在上班时间里,我只是个配角。那几分钟,在珍姐和勇哥的能力范围内,可以这样:了解到该叔叔或阿姨是什么年龄段的哪里人;从哪里来,要去哪里;以前从事什么工作;是否有子女,若有子女的话,子女从事什么职业且住在何处;是否服用保健品;让他们了解我们公司的产品;让他们有兴趣进店面内做免费物疗……
反正,他们两大主角就是销售能力强的人物。
到了帮老人量血压的时候,我的手会因过度紧张而抖。
珍姐说过,手绝对不可以抖,你要让人感觉你是专业的,这样别人才会信你。
确实也是,这也不是信不信的问题,只是手抖容易给人不安全感。
一开始我帮几位老人量血压,都是不习惯的。当量变促成质变,我就习惯了。
有时有些阿姨是这样的,我量到的血压结果是高血压。可是她们会不相信,总说自己是健康的,怀疑我们骗她,骗她买我们的产品。
对于这一点,想她买我们产品是真的,但要骗她买我们的产品,我觉得我做不到。而公司,也不会这么做。
量血压,我能和不少类型的老人聊天,能知道不少趣事,也能看清不少人老后内心的不满足感。某种程度上,这也间接修炼我的思考人生方面的能力。
遇到的怪叔叔,不少哟。
和叔叔阿姨们聊天,是不错的时光。如果没有夹杂着销售的话……
午
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