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第1473章 密谋

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不器就懒得跟他再多说什么。

索性找旁边的大明星汤姆·克鲁斯聊了几句,这是个大帅哥,前妻很美,现任很美,女儿也很美。

只可惜事业有点糊,米高梅的破产一半是源自对他的投资失败。

这时,马老板过来了,忽然问道:“对了,你对会员体系怎么看?”

“啥?”

周不器愣了一下。

马老板道:“在淘宝或者淘宝商城里增加会员业务。”

周不器很奇怪,“怎么忽然问这个了?”

“你分析一下,怎么个好法?”

“淘宝是‘免费+会员’的体系啊,大概……嗯,大概就是三个好处吧。”

“说说看。”

马老板一脸赞叹的样子,就觉得这果然是年轻人,脑子就是快,随便一个创意就能很快跟上思路。

周不器道:“第一,忠诚。会员用户会更忠诚,有利于你培养一批忠诚度很高的用户。第二,提高复购率。付费购买的会员,想要把购买会员的费用赚回来,就要不停地回购来均摊成本。第三,就是二八法则了。”

对淘宝来说,“二八法则”就是指20%的用户创造80%的收入。所以对淘宝来说,不能平均化地把优质服务落在每一个用户身上,摊高了成本不说效果也差。

要把最好的服务使用在那20%的能够创造80%的收入的群体上,会员模式就可以进行这样的筛选。

不过,眼下对国内的互联网行业来说,这种“免费+会员”的体系推广得并不好,用户还没培养起来。

有免费的,谁去花费买服务啊?

再过个七八年,电商环境成熟了,用户对网购的认知越来越深了,才能渐渐地理解优质服务的好处,才是推广会员业务的良机。

马老板显然知道这个道理,“那人刚才跟我大谈特谈,说是阿里应该推出大会员业务。”

“谁啊?”

周不器顺着他的方向看去,嗬!

原来是他!

周不器好笑道:“他是hulu的董事长、ceo杰森·基拉尔。他以前是亚马逊的副总裁,亚马逊的会员服务体系就是他一手打造出来的。”

“怪不得呢!”马老板恍然大悟,“我跟他说有意在美国开展电商业务,他就开始给我推销会员战略了。”

周不器道:“我觉得他说得挺对的,美国这边环境不同,去趟餐馆都要给小费呢,他们对花钱购买服务这


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