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第1733章 售后的标准

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一家科技巨头都在区别对待,不是“双标”,而是“多标”,在不同的国家都有不同的标准。

只不过在执行的时候会根据国情有适当的调整。

就比如在韩日、新加坡、港台等地,不管任何商家的任何产品。(本章未完!)

第1733章 售后的标准

,这里都有着全世界最好的服务体系,远超欧美。

就像食品添加剂,每个国家都有自己的一套标准,国内的标准和欧美都差不多,只不过比韩日港台要差一些。

不过,“多标”对大众来说太复杂了,别说“多标”了,大众连“双标”都不能容忍。

所以在爱斯达的手机业务上,具体的执行怎样另说,在市场和营销层面,一定要建立一套能够说服大众的全球统一标准。

全世界的老百姓都一样,都接受不了太复杂的事,得有一套共用的标准来表现爱斯达的公平公正。

可asterni还不太一样。

这比较特殊,这是专门面向大学生的一款手机。

大学生的平均素质要远远高于社会的平均值,服务大学生的售后成本要远远低于面向社会群体。

可现在问题来了,黄牛党出现了!

首批100万部的asterni,校内团购上线之后,很快就被抢购一空了。

然后,淘宝上就出现了很多店铺在销售未开封的asterni,还明目张胆地标注着“校内抢购,新品转让”的字样。

有的售价都高达2999元了。

转手就能赚1000块!

这可不行!

在asterni手机上,爱斯达和校内网服务的是大学生,这是给大学生的福利。流入到社会了,让社会人士享受校内网为大学生提供的福利,往小了说这是在损害校内网的利益,往大了说这是在损害所有大学生的利益。

因为校内网现在已经不以追求高利润为目标了,赚到钱了也都会以各种方式反馈给大学生。被社会人薅了羊毛,大学生的好处就变少了。

而且,这也会造成爱斯达售后体系上的混乱。 _o_m

得想办法解决!

大时代之巅.

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第1733章 售后的标准



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