增加机会。
10、尽量不要给欠账（自己认为是特殊情况的除外）。可以在店里左上一个标牌，左上不欠账之类的提示。那些真正能做到所承诺的“有钱就还”的人，或者短时间内能还上的人，都是不愿意欠别人账的，或是等钱足了再来买的（我欠人一毛钱心里一直就不踏实）。那些欠了钱不好要的人之后要钱会伤人的，还不如不给欠账（就说你周转不开，还有几个单子等着备货呢），当时可能还伤不到人。
11、如果地方、精力、人力、财力充足，还可以考虑增加副业，比如联通、移动、电信代理业务；快递代收发点；彩票之类的。增加一个项目最终要的不是增加了收入，而是带动了人流量。
12、如果出现问题，解决一定要及时。我是兼营了一个移动营业厅，有一次一个客户办了张卡，完了让我给开个20块钱的流量包，我当时来了一个装系统的客户，并且他的卡刚办出来，还没有激活，不能开。我就去修电脑了，他就说等会给他开一下就走了，我电脑修完之后忘了。过了一个多小时，他找回来了，说是提示余额不足，怎么回事。我一查全上网了，上了9M多（我之前还不知道，那次才知道，原来没有开流量包的话上网是1M/10块2毛4收费的），把办卡预存的100元块弄没了。我就给客户解释说我刚才忙给忘了，真不好意思。你看你的这个上网费用我给你承担一半怎么样（其实我都做好全赔的打算了，我不想让客户闹）？没想这客户一听也同意了，说他当时也没等的开通就走了。重要的是，之后这个客户在我这里买了一台笔记本、一套台式机，还介绍了2个亲戚买电脑，说我人好，讲信誉。
13、如很多技术员朋友说的一样，店里最好装个监控，这样可以保护大家不受不法分子的侵害（我还没有遇到过，希望永远不要遇到），也可以作为监控的样板给客户看。
14、在店里的时候尽量不要穿拖鞋。冬季天冷，我看到我们附近几个店的同行们都穿的棉拖。来个客人了你走路脚后跟一直在地上磨着。叫人看起来不很是干练。
15、遇到一些只来问问的、找事的，你最起码要能看清他是来干嘛的，要时刻牢记你该干嘛不该干嘛、该说啥不该说啥。能不说的不要说，需要说的你既要说了，还要如同什么都没有说一样的（这个意思大家都懂）。
16、不要背地里说别人的坏话。尤其是我们同行的。因为我们接触的顾客有可能之前是在其他同行哪里购买或是维修产品，因为某种原因，这客户和那个同行闹
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