们的思路不往负面影响去想……不就成了正面宣传了吗?”
语嫣道:“怎么解释?”
阿乐道:“你看,现在不是网上舆情说咱们的服务质量存在问题吗?我们就从抓服务质量入手,只要我们的服务环节没出问题,咱们就如实向网民公布整个事件的处理情况……这个澄清问题的过程,就是宣传包装咱们山庄的过程,一举多得,不但消除了舆情的负面影响,还提升了咱们公司的知名度……”
“那……这个事情就按照你的思路去办吧。一定要掌握好宣传分寸,不要有失真失实的报道,如果发现因为客人多而出现的服务态度不好等具体问题,一定要严肃处理,绝不姑息护短,人言可畏,舆情如水,可以让你一夜之间成为家喻户晓的网红,也可以顷刻之间让你成为臭名昭著的网黑,咱们要主动适应互联网时代的企业管理……”语嫣喝了一口白水,继续说道,“阿乐,咱们一家人很久都没聚在一起了,今天是周末,孩子们都要回家……要不然,咱们明天也把孩子们带起一同去体验一把?小莉那丫头肯定爆欢喜的……”
阿乐道:“王董,您老人家的意思是信不过我,必须亲自出马,微服私访吗?”
“哪有那么玄乎的,我就是想咱们俩最近工作上的压力也够大的,也该带着孩子们出去玩玩,不轻松轻松真的怕受不了。”语嫣很温柔地望了阿乐一眼。
阿乐道:“老……老婆大人……我最怕你这样看我……看得我……心里顿时就泛起了一阵阵的涟漪……呵呵,咱们不是约法三章了,在公司不说家事……您老人家的这些想法,咱们晚上再研究,再……好好研究哈。我安排网络舆情的调查处理去了……王董,晚上见!”
语嫣道:“好嘛,早点回家,我今天跟嫂子说了,咱们吃你喜欢的花鲢鱼……你忙完了就直接回家吧,我到二小去接丫头放学,顺便与老师聊一聊丫头在学校的学习和表现情况。”
“谢谢老婆大人的关怀,老公一定努力工作,做出成绩向老婆大人和儿女小人汇报,决不辜负老婆大人的信任和儿女们的支持!”阿乐在心里哼着愉快的小曲,离开了董事长办公室。
阿乐走了之后,语嫣打开电脑,浏览了一些关于缥缈山庄枇杷园和桑葚园采摘的有关帖子,心里有了底。对自己选拔焦集莹做山庄餐饮住宿部的经理的决定感到非常欣慰:“这丫头,确实能干,善于抓住商机,这得有聪明才智才行。以后啊,还得进一步给她压压担子,也可以为自己分担一点工作……”
忽然觉得
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